로그인 세무사 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• SNS 로그인 시: 소셜 식별자, 닉네임, 이메일(제공 시), 프로필 사진(제공 시)
• 서비스 이용 시: 지역(이용자 선택), 상담 예약·결제 내역, 상담 채팅 내용, 리뷰
• 세무사 회원: 자격 정보(세무사 등록번호 등), 본인확인 정보, 정산 정보
• 자동 수집: 기기·앱 버전, 푸시 토큰(FCM), 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 로그인, 상담 중개·예약·결제·정산, 1:1 상담 채팅 제공, 알림 발송, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 개선.

3. 개인정보의 제3자 제공

• 상담 진행에 필요한 범위에서 예약 정보를 해당 세무사에게 제공
• 결제·정산을 위해 결제대행사(PG)에 결제 정보를 제공
• 그 외에는 법령 근거 또는 이용자 동의가 있는 경우에 한함

4. 개인정보 처리의 위탁

• 클라우드 인프라·인증·푸시: Google LLC(Firebase/Google Cloud)
• 결제 처리: [결제대행사] · 본인확인·문자 발송: [본인확인 사업자]

5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

• 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 부정 이용 방지를 위한 탈퇴 회원 식별정보: 1년 이내

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 앱 내 '회원 탈퇴'로 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

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8. 개인정보의 파기

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

접근 권한 통제, 전송구간 암호화, 서버 접근 최소화, App Check 등 위·변조 방지 조치를 적용합니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명/직책: 이정건 · 연락처: mr_doo2@naver.com

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

12. 고지의 의무

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